Interview reeks met Steven van Belleghem
Customers the day after tomorrow
The offer you can't refuse
The Rise of the customer focus
Benieuwd naar de andere interviews uit de reeks?
Bekijk ze in de andere tabs
Hoe waarborg je een persoonlijke klantrelatie nu digitalisering zo hoog op de agenda staat? De bekende trendwatcher en auteur Steven van Belleghem interviewt experts uit de accountancywereld. In dit tweede interview gaat hij het gesprek aan met Sebastian Visser, directeur van NUWEA, en Nathalie Maes, partner bij Moore Belgium.
In dit interview focussen we op hoe technologische ontwikkelingen de klantverwachtingen beïnvloeden en wat dat betekent voor accountants. Sebastian, Nathalie en Steven bespreken hoe zij omgaan met de uitdagingen van vandaag de dag en hoe digitale tools hen helpen in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Dit komt er aan bod in het interview:
- Hoe hebben ze hun klanten ondersteund in tijden van corona?
- Welke rol speelt digital in hun kantoor?
- Hoe bereiden ze zich voor op de digitale toekomst?
- Wat betekent dit voor de relatie tussen accountants en ondernemers?
© 2020 The Yuki Company
